Eliminación de datos

Escribe a hola@pintado.ai desde una dirección que podamos verificar y usa el asunto “Solicitud de eliminación de datos Meta”. Incluye tu nombre, el email o usuario asociado, y la cuenta de Facebook o Instagram relacionada. Nunca envíes contraseñas, tokens ni códigos de acceso.

Verificaremos que la solicitud provenga de la persona o negocio autorizado. Puedes pedir la eliminación de identificadores de perfil, conexiones con cuentas de Meta, registros de contacto, leads y metadata operacional asociada que Pintado.AI controle.

Después de verificar tu identidad y localizar los registros asociados, procesaremos la eliminación y te confirmaremos el resultado por email. Si una obligación legal permite o requiere conservar información limitada, te explicaremos qué se conserva y por qué.

Podemos conservar únicamente los registros necesarios para seguridad, prevención de fraude, cumplimiento legal, impuestos, contabilidad, auditoría o resolución de disputas. La retención se limita a lo razonablemente necesario para esos fines.

También puedes desconectar Pintado.AI Platform desde la sección Apps y sitios web de la configuración de Facebook o desde los controles del negocio en Meta. Esto revoca el acceso futuro, pero no sustituye una solicitud para eliminar datos que Pintado.AI ya controle.