Definición canónica

Agente de IA

Modelo de lenguaje conectado a datos propios y herramientas ejecutables, con instrucciones específicas de un negocio.

Definición completa

Un agente de IA es un modelo de lenguaje (como Claude o GPT) configurado con un prompt system que define su rol, conectado a datos propios del negocio mediante RAG (Retrieval-Augmented Generation), y equipado con tools que le permiten ejecutar acciones (consultar base de datos, agendar, enviar email). Va más allá del chatbot simple: razona, toma decisiones limitadas y escala a humano cuando es necesario.

Contexto

Los agentes de IA reemplazan tareas repetitivas de atención, calificación y soporte. Con buen diseño, no alucinan: tienen acceso a información verificada y restricciones claras sobre qué responder.

Cómo lo aplicamos

En Pintado.AI diseñamos agentes custom desde $1,997 (Express) hasta enterprise ($24,997+). Pixel — el agente de este sitio — es nuestra prueba pública.

Preguntas frecuentes

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